电话是一种常见的通讯、交往工具，也是我们社会上每个人必不可少的与人沟通工具。如何接电话，也是一门艺术；如何接好电话，更是一个人良好修养的体现。 实践证明，电话铃响三声内接听的人，基本上都是工作效率高、业绩好的高素质的人才。他们通常都能非常积极主动地去工作，从不消极抱怨生活，也不会为自己寻找任何借口。 一个有良好修养的人，他们总是会在电话铃响起之时，尽快...
人是群居动物，免不了与人接触，那么在与别人碰面搭话时，除了微笑之外，最好的打招呼方式就是简短地聊一些别人擅长的话题，投其所好。这会让别人心里感到很受用，听起来比较舒服，同时，你也会赢得别人的友谊。那么，该怎么做到这一点呢？ 平时多注意观察、多听、多看，这样你才能掌握对方的兴趣所在，为谈话打下良好的基础。 聊对方的爱好、工作、经历以及值得自豪的业绩。每个...
不知道你遇到过这样的事情吗？在生活中，当你与朋友、亲人、同事等发生误解时，你没有主动去与他们沟通和解释，结果关系越来越僵，根本没有了回转的余地。即便当初是一点小小的误解，而到最后你却失失了很多东西。这难道不是一种遗憾吗？而这样的遗憾我们是在转眼间就可以消除的，那就是在与别人产生误解时，及时主动地上前与其沟通，把矛盾化解。唐敏工作多年，一直是公司的主力干将。可是有一天，她接到一个莫名其妙的电话，是公...
在与人沟通时，常常会出现这样的情景：别人刚说个开头，有人就会迫不及待地插嘴，自认为更有发言权，其实只是一知半解，到最后却事与愿违。俗话说：“会说的不如会听的。”在聆听别人说话时，要做到“四不要”，这样的聆听才能赢得别人的赞赏和好感。不要一味地表现自己，而忽视别人。 与人交流时，不能滔滔不绝地说个不停，而应认真地聆听对方说话。事实表明，掌握聆听的技巧，有时比多说更...
对于美，我们每个人都有自己特定的含义，但有一点是不可否认的事实，那就是不管男人还是女人，对于美好的事物都愿意接纳，对于丑陋的事物都会排斥。因此，在这种心理的驱使下，每个人都希望自己拥有一个良好的仪表，为自己增添几分自信。 中国人有句俗话：“做什么就要像什么。”一个良好的个人仪表能轻易赢得别人的赞美，这些赞美无形中便能累计自信的能量，创造出许多脱颖而出的成功机会，帮助人生开启...
在与人交往的过程中，有些人总是克制不住自己的好奇心，而去问别人有关个人隐私的一些问题。这样做，不仅会让自己“碰钉子”，还会给双方的交谈蒙上一层尴尬的气氛，使交谈中断，谈话无法进行。有可能是一宗快要到手的大单子，却因为个人一进的好奇或多嘴而丢了，让这样的事情发生，着实是一种遗憾。如果不想有遗憾，在与人交往的过程中就要克制住自己想知道的欲望，遵循“五不问”的规则，你的人际关系中就会少些遗憾...
俗话说：“第一印象决定着以后的合作。”有些推销员到客户那里拜访时，正赶上客户临时有事情。他们就坐在那里静静的等待。在这个漫长的等待过程中，作为一个上门拜访的推销人员来讲，应该做些什么？怎么做才是最恰到好处的表现，才能给对方留下一个好印象？想必这些问题是第一个推销员都想知道的。那么，在拜访推销的过程中，究竟该怎样做到礼貌地等待呢？ 如果在等待的过程中觉得没事情做，最好再...
有时候，在遇到一些事情时，我们总觉得手脚放在哪里都不合适。比如，当你拿着一大堆文件去让领导批示时，在等待的这段时间里，你的手该怎么放？你的脚又该怎么站？遇到一些胆大随意的人还好说，可是如果这件差事交给那些比较拘谨的人，那么这段等待的时候便成了他们最难熬的时间了。可能有人会说，难道做领导的真的那么令人生畏吗？其实不然，有这种举动的人，只能说明是一个自信心不强的人，同时也反映出 ...
无论你是男人，还是女人，做人，想成功，下面就是你必须要做到的： 1，这是个现实的社会，感情不能当饭吃，贫穷夫妻百事哀。不要相信电影里的故事情节，那只是个供许多陌生人喧嚣情感的场所。只有不理智和不现实的人才相信 2，给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。 3，朋友请你吃饭，不要觉得理所当然，请...
中新网财经频道从国家财政部网站获悉，财政部、民政部今天发布《关于加强城乡最低生活保障资金预算执行管理工作的通知》，通知称，中央财政对享受中央补助地区的城市低保对象按每人每月15元增加补助，农村低保对象按每人每月12元增加补助，7月1日起按月发放城乡低保资金，确保城乡低保家庭及时领到当月的低保金。 通知称，各地要按照《国务院关于稳定消费价格总水平保障群众基本生活的通知》(国发[2010]40号)和《国家发展改革...
